Transports - parkings

Transports - parkings

AIG Visitor's Center, Cointrin - Genève

SITUATION / PROGRAMME

Unifier la “zone arrivées”. Suite aux travaux de rénovation, d’agrandissement et de modernisation de l’aérogare, Genève Aéroport a ouvert un espace unique pour l’accueil et l’information de ses passagers à l’arrivée. Sous l’appellation de “Visitor’s Center”, cet ensemble de guichets, alliant bois, verre et lumière, structure l’espace du hall arrivée en dégageant du volume en son cœur. Né d’une collaboration entre Genève Aéroport et le bureau d’architecture et de design atelier oï, le Visitor’s Center, tout de jaune vêtu, apparaît comme une réalisation au design moderne et ergonomique. 

Il s’impose surtout comme un point d’entrée unique permettant aux voyageurs d’obtenir en un même lieu des informations et des services émanant tant des gestionnaires de la plate-forme aéroportuaire que de ses divers partenaires investis dans le développement économique, touristique et culturel de Genève, soit Genève Tourisme, la Gare Routière et Accueil France. 

Première image de Genève offerte aux passagers à leur arrivée, le Visitor’s Center a notamment été conçu dans la logique des divers efforts entrepris depuis des années pour améliorer l’offre en matière de commerces et de restauration. 

Il concrétise en outre la volonté d’optimiser la qualité de l’accueil et l’ergonomie de la plate-forme, notamment en termes de services, d’information et de communication, en s’inscrivant dans la continuité des autres réflexions menées dans le cadre du récent changement d’identité visuelle de l’aéroport, ou encore dans le changement de signalétique.

PROJET

Confort et service aux clients sont les priorités de Genève Aéroport. En arrivant dans une ville étrangère, souvent pour la première fois, le passager a besoin d’être renseigné, aussi bien concernant l’aéroport et ses services que sur les hôtels, les moyens de transports locaux ou les lieux d’intérêt touristique. 

Pour répondre à ces questions, le Visitor’s Center a été disposé juste après le passage douanier. Cet espace chaleureux offre au visiteur une première image accueillante, élégante et dynamique de Genève et de la Suisse. 

De multiples prestations sont proposées aux passagers dans cet ensemble de guichets immédiatement repérables, tout de bois et de verre: réservation d’un hôtel en Suisse ou en France, informations touristiques sur la ville de Genève, la Suisse et la France, informations pratiques concernant Genève Aéroport, informations relatives aux vols, vente de billets de bus pour les lignes desservant à l’année Annecy, Grenoble, Chambéry, Chamonix ou Thonon, sans oublier toutes les lignes menant aux stations de ski des Alpes françaises durant la saison d’hiver. 

Afin de faciliter l’accès aux informations, le Visitor’s Center est muni de nombreux écrans sur lesquels des renseignements de toute dernière minute, les horaires des bus ou des trains peuvent être consultés. De plus, les organisateurs d’événements régionaux ont la possibilité de louer des guichets afin d’accueillir personnellement leurs invités. Différentes organisations d’espaces sont possibles grâce à des parois amovibles. Le département marketing de Genève Aéroport est l’interlocuteur des organisateurs intéressés à cet espace. 

Pour parachever le relooking de cette zone arrivée se situant après la récupération des bagages, façade et sol ont également été repensés, dans la sobriété du noir, créant un équilibre avec le Visitor’s Center.

CONCEPT

Simplifier et rassembler les messages des différents acteurs. Le projet a pour objectif de s’insérer le plus possible dans l’espace existant, occupant la périphérie et libérant l’espace central. Il s’organise en modules qui permettent de composer, structurer et hiérarchiser les différentes informations.

L’idée des couleurs s’est inspirée du lever du soleil et du nouveau jour qui commence. Les supports d’information se matérialisent par des lames de verre pivotantes, tantôt filtre, tantôt séparation, elles rythment l’espace en le structurant selon les besoins 

L’image de la zone d’arrivée des passagers est un espace avec un background neutre et ouvert qui privilégie l’accueil. Le sol avec son parquet se prolongeant sur les murs y contribue aussi, comme une surface qui s’ouvre encore. 

La matérialisation se veut minimale, le bois d’origine indigène, matière tangible, habille le sol à l’image d’un tapis et s’empile pour composer et donner forme au mobilier; la lumière, élément immatériel, diffuse une ambiance chromatique générale et donne vie à l’espace en se révélant au travers des lames de verre.



Autres reportages qui pourraient vous intéresser


Villas | 1806 Saint-Légier-La-Chiésaz | Octobre 2019

Villa Familiale

Villa Familiale
Bâtiments administratif et commerces | 1211 Petit-Saconnex | Novembre 2019

Extension du siège de la FICR

Extension du siège de la FICR
Transformations intérieures | Genève | Octobre 2019

La "Fer" et ses institutions

La "Fer" et ses institutions
Logements | 1023 Crissier | Novembre 2019

Route de Cossonay 9

Route de Cossonay 9
Logements | 1607 palézieux-Village | Octobre 2019

Grand Clos

Grand Clos
Logements | 1008 Prilly | Octobre 2019

Le Tilleul

Le Tilleul
Bâtiments administratif et commerces | 1260 Nyon | Octobre 2019

Agroscope

Agroscope
Villas | 1273 Arzier-le-Muids | Octobre 2019

Villas Arzier, Townhouses

Villas Arzier, Townhouses
Logements | 1213 Onex | Novembre 2019

Les Prés de Belle-Cour

Les Prés de Belle-Cour
Logements | 1217 Meyrin | Octobre 2019

Arsenal Meyrin Mategnin

Arsenal Meyrin Mategnin
Logements | 1292 Prégny-Chambésy | Octobre 2019

Valérie 38

Valérie 38
Rénovations | 1211 Genève | Septembre 2019

Bâtiment du Bit (Phases 1 à 3)

Bâtiment du Bit (Phases 1 à 3)
Logements | 1206 Genève | Octobre 2019

Champel Terrasse

Champel Terrasse
Rénovations | 1260 Nyon | Octobre 2019

Promenade du Jura

Promenade du Jura
Logements | 1203 Genève | Octobre 2019

Daubin 33

Daubin 33
Rénovations | 1004 Lausanne | Septembre 2019

Avenue de France 34-42

Avenue de France 34-42
Etablissements médicaux | 1209 Genève | Septembre 2019

Bâtiment Azalées

Bâtiment Azalées
Logements | 1422 Grandson | Septembre 2019

Les Tuileries de Grandson

Les Tuileries de Grandson
Logements | 1022 Chavannes-près-Renens | Octobre 2019

Les Cèdres ABC

Les Cèdres ABC
Industrie - Artisanat | 1214 Vernier | Août 2019

Halle de stockage "Dupasquier"

Halle de stockage "Dupasquier"
Logements | 1209 Genève | Novembre 2019

Au Coeur des Genêts

Au Coeur des Genêts
Logements | 3186 Düdingenplus | Août 2019

Düdingenplus - Étape 1

Düdingenplus - Étape 1
Logements | 1208 Genève | Septembre 2019

Route de Chêne 52-52A

Route de Chêne 52-52A
Logements | 1209 Genève | Août 2019

Le Mervelet

Le Mervelet
Logements | 1208 Genève | Octobre 2019

Rieu-Malagnou

Rieu-Malagnou
Logements | 1052 Le Mont-sur-Lausanne | Novembre 2019

Chemin de Maillefer 53 à 57

Chemin de Maillefer 53 à 57
Etablissements médicaux | 1847 Rennaz | Septembre 2019

Espace Santé

Espace Santé
Transformations intérieures | 2300 La Chaux-de-Fonds | Août 2019

Éclair

Éclair
Logements | 1033 Cheseaux-sur-Lausanne | Août 2019

Les Clématites

Les Clématites
Villas | 1224 Chêne-Bougeries | Août 2019

Saladin 10

Saladin 10
Logements | 1880 Bex | Octobre 2019

Bex Jardins

Bex Jardins
Industrie - Artisanat | 1772 Grolley | Août 2019

G.Dentan-Siffert SA

G.Dentan-Siffert SA
Rénovations | 1214 Vernier | Septembre 2019

Grand Bay 20

Grand Bay 20
Villas | Coppet | Juillet 2019

Coppet-Jardins

Coppet-Jardins
Logements | 1008 Prilly | Octobre 2019

Les Logis de Prilly

Les Logis de Prilly
Logements | 1018 Lausanne | Août 2019

Les Plaines du Loup

Les Plaines du Loup
Logements | 1024 Ecublens | Octobre 2019

Croset Parc

Croset Parc
Transformations intérieures | 2030 La Chaux-de-Fonds | Juin 2019

Place de la Gare 4

Place de la Gare 4
Bâtiments administratif et commerces | 1227 Carouge | Août 2019

Vigne-Rouge - Immeuble V

Vigne-Rouge - Immeuble V
Logements | 1630 Bulle | Août 2019

Spirale

Spirale
Logements | 1260 Nyon | Septembre 2019

Le Clos des Tilleuls

Le Clos des Tilleuls
Etablissements scolaires | Vernier | Juin 2019

École Émile de Morsier

École Émile de Morsier
Rénovations | Neuchâtel | Juin 2019

Guillaume-Ritter 9-11

Guillaume-Ritter 9-11
Etablissements médicaux | 1030 Bussigny | Octobre 2019

UCP Plexus

UCP Plexus
Bâtiments administratif et commerces | 1202 Genève | Août 2019

IAV 7

IAV 7
Villas | 1245 Collonge-Bellerive | Octobre 2019

Savonnière 32

Savonnière 32
Logements | 1920 Martigny | Août 2019

Les Terrasses de la Moya

Les Terrasses de la Moya
Bâtiments administratif et commerces | Carouge | Mai 2019

Pont-Rouge

Pont-Rouge
Transformations intérieures | 1180 Rolle | Août 2019

Le Courtil

Le Courtil
Transports - parkings | Payerne | Juin 2019

Payerne Airport

Payerne Airport
Etablissements scolaires | 1227 Carouge | Juin 2019

EVE des Menuisiers

EVE des Menuisiers
Logements | 1227 Carouge | Juin 2019

Îlots des Menuisiers

Îlots des Menuisiers
Logements | Genève | Août 2019

Henri-Golay 21-27

Henri-Golay 21-27
Logements | 1260 Nyon | Octobre 2019

Martavaux 16-18

Martavaux 16-18
Rénovations | Meyrin | Juin 2019

Surélévation Vaudagne

Surélévation Vaudagne
Etablissements médicaux | Meyrin | Mai 2019

Hôpital de la Tour

Hôpital de la Tour
Logements | Vevey | Avril 2019

Bosquets 6

Bosquets 6
Logements | Saint-Prex | Avril 2019

Port Plaisance

Port Plaisance
Rénovations | Neuchâtel | Mars 2019

Rue de la Perrière 11

Rue de la Perrière 11
Transformations intérieures | Grand-Lancy | Mars 2019

Palettes 29-31

Palettes 29-31
Transformations intérieures | Genève | Août 2019

Rossi 16

Rossi 16
Rénovations | Lausanne | Mars 2019

Buffet de la Gare

Buffet de la Gare
Industrie - Artisanat | Lausanne | Avril 2019

Garage P.-A. Keller Sàrl

Garage P.-A. Keller Sàrl
Etablissements médicaux | Prilly | Avril 2019

Centre de neurosciences psychiatriques

Centre de neurosciences psychiatriques
Logements | Vevey | Janvier 2019

Résidence Pierre de Lune

Résidence Pierre de Lune
Logements | Payerne | Avril 2019

Guillermaux

Guillermaux
Logements | Bulle | Avril 2019

Résidence la Toula

Résidence la Toula
Etablissements scolaires | Avenches | Mars 2019

Extension Sous-Ville

Extension Sous-Ville
Industrie - Artisanat | Meiner | Mars 2019

ZIAP - La Pallanterie

ZIAP - La Pallanterie
Culture - Sports - Loisirs | Corcelles | Avril 2019

Salle de Sport Juliette

Salle de Sport Juliette
Logements | Meyrin | Avril 2019

Promenade des Artisans

Promenade des Artisans
Rénovations | Nyon | Avril 2019

Les Jardins du Couchant

Les Jardins du Couchant
Rénovations | Préverenges | Janvier 2019

Taudaz 4 et 9

Taudaz 4 et 9
Rénovations | La Chaux-de-Fonds | Mars 2019

Docteur-de-Quervain

Docteur-de-Quervain
Bâtiments administratif et commerces | Crissier | Février 2019

Crissier R

Crissier R
Logements | Nyon | Mars 2019

Clos du Chêne

Clos du Chêne
Logements | Tannay | Avril 2019

Les Caravelles

Les Caravelles
Logements | Blonay | Avril 2019

Les jardins du Vieux Bourg

Les jardins du Vieux Bourg
Villas | Bernex | Mars 2019

Les jardins de Beauvent

Les jardins de Beauvent
Bâtiments administratif et commerces | Ecublens | Janvier 2019

Garderie EPFL

Garderie EPFL
Logements | Epalinges | Mars 2019

La Colline des Rêves

La Colline des Rêves
Etablissements médicaux | Morges | Mars 2019

Ensemble Hospitalier de la Côte

Ensemble Hospitalier de la Côte
Logements | Noville | Décembre 2018

Résidence de la Delèze

Résidence de la Delèze
Logements | Monthey | Février 2019

Résidence du Château

Résidence du Château
Logements | Sierre | Février 2019

Les Glariers 25

Les Glariers 25
Rénovations | Genève | Mars 2019

Candolle 16

Candolle 16
Logements | Vevey | Avril 2019

Le Colibri

Le Colibri
Transformations intérieures | Crans-Montana | Novembre 2018

Chalet A La Combache

Chalet A La Combache
Bâtiments administratif et commerces | Nyon | Mars 2019

Siège romand de la Mobilière

Siège romand de la Mobilière
Industrie - Artisanat | Plan-les-Ouates | Avril 2019

L'Atelier

L'Atelier
Etablissements scolaires | Lausanne | Mars 2019

Synathlon

Synathlon
Bâtiments administratif et commerces | Meyrin | Novembre 2018

Geneva Business Terminal

Geneva Business Terminal
Logements | Arnex-sur-Nyon | Décembre 2018

Bâtiment de six logements

Bâtiment de six logements